Terugsendingsbeleid

As jy jou bestelling wil terugvoer, volg dan die volgende stappe:

1. Neem kontak met ons op deur 'n e-pos te stuur na info@opticcolors.com. Vermeld in die e-pos dat u die kontaklenzen wil terugvoer. Vermeld in die e-pos ook jou volledige naam, jou bestelreferentie, datum van ontvangst, die produkgegewens (kleur, tipe ens.) en die nommer wat jy wil terugvoer.

2. Jy ontvang 'n e-pos met die adresgegewens waarop jy die produkte kan terugvoer en die bedrag wat jy vir die produkte terug kan kry. Verstuur die produkte. (Sorg daarvoor dat die produk(en) in 'n stewige omhulsel gestuur word en met die adres duidelik vermeld.) Opticcolors is nie aanspraklik vir soekgeraakte retourzendingen nie. Skryf jou eie gegewens in van die retourpakket, sodat jy weet wat dit uitkom. )

3. Jy ontvang die bedrag van jou terug in enkele werksdae op jou rekening.

Voorwaardes terugvoer:
- Die koste vir die retourneren is vir eie rekening van die verbruiker.
- Ons aanvaar slegs terugsendings met 'n waarde hoër as 10 euro.
- Geretourneerde produkte moet ongeopen, skoon en in goeie staat aankom.
- Produkte kan slegs binne 14 dae na ontvangs geretourneerd word.